CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
VENTA ONLINE DE ENTRADAS
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, se informa que el presente sitio web es titularidad de:
JCY ENTRETENIMIENTOS SL con CIF B40609083 y con domicilio, a efectos del presente contrato en C/ La Safor 12 entlo Dª de Valencia 46015
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10717, libro 7998, sección General de Sociedades, folio 178, Hoja V-189296
Correo electrónico de contacto: info@teatrolaplazeta.com
En adelante, "EL ORGANIZADOR".
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación online de entradas para espectáculos y eventos organizados por EL ORGANIZADOR, a través del sitio web.
La adquisición de entradas implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se compone de las siguientes fases:
1. Selección del evento y tipo de entrada.
2. Confirmación del resumen del pedido (incluyendo precio final desglosado).
3. Introducción de datos personales y método de pago.
4. Confirmación expresa de la compra.
5. Recepción de correo electrónico de confirmación.
El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el usuario reciba la confirmación electrónica de la compra.
EL ORGANIZADOR conservará prueba electrónica del contrato.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables.
En su caso, se desglosarán:
• Gastos de gestión.
• Comisiones de plataforma.
• Cualquier otro coste adicional antes de la confirmación de la compra.
Los medios de pago admitidos se indicarán durante el proceso de compra. Las transacciones se realizan mediante pasarelas seguras.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento al tratarse de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevén una fecha o periodo de ejecución específicos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones una vez formalizada la compra, salvo en los supuestos previstos legalmente o en estas condiciones.
La imposibilidad de asistencia por causas personales del comprador no dará derecho a devolución.
Cancelación o suspensión definitiva En caso de cancelación definitiva del evento, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación oficial de la cancelación, utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario.
Cambio de fecha Si el evento fuera aplazado:
• La entrada será válida para la nueva fecha.
• Si el usuario no pudiera asistir y el aplazamiento fuese sustancial (superior a 30 días respecto de la fecha inicial), podrá solicitar la devolución en el plazo que se indique en la comunicación oficial.
Modificaciones del cartel Si se produjera la sustitución de algún artista o participante:
• No procederá devolución cuando el evento se celebre en términos sustancialmente equivalentes.
• Si la modificación afectara a un elemento esencial del espectáculo, se informará al público sobre la posibilidad de solicitar la devolución.
ENTRADAS
La entrada constituye una licencia de acceso al recinto y podrá presentarse en formato electrónico o impreso.
No se permitirá:
• La reventa no autorizada.
• La falsificación o manipulación.
• El uso con fines promocionales sin autorización escrita.
La reventa ilícita podrá implicar la anulación de la entrada sin derecho a reembolso.
EL ORGANIZADOR no se responsabiliza de entradas adquiridas fuera de canales oficiales.
DERECHO DE ADMISIÓN
El acceso estará sujeto a lo dispuesto en la Ley 14/2010 y normativa concordante.
No se permitirá el acceso a:
• Personas con actitudes violentas o que alteren el orden.
• Quienes porten armas u objetos peligrosos.
• Personas en estado de embriaguez o bajo efectos de sustancias estupefacientes.
• Quienes incumplan las normas del recinto.
Las condiciones de admisión estarán disponibles y visibles en el acceso al recinto.
REGISTRO Y SEGURIDAD
Por motivos de seguridad, los asistentes podrán ser sometidos a controles o registros conforme a la normativa vigente en materia de espectáculos públicos y seguridad privada.
La negativa al registro podrá implicar la denegación de acceso.
CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS
Las condiciones meteorológicas adversas no darán derecho a devolución cuando el espectáculo pueda celebrarse con normalidad.
RESPONSABILIDAD
EL ORGANIZADOR responderá conforme a la legislación vigente por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de incumplimientos imputables.
No será responsable de:
• Pérdidas o robos de entradas.
• Daños derivados de uso indebido del sitio web.
• Incidencias imputables a terceros proveedores tecnológicos.
Todo ello dentro de los límites establecidos por la normativa de consumidores.